PELALAWAN, Riauandalas.com-Kepolisian Resor (Polres) Pelalawan menunjukkan komitmennya dalam reformasi pelayanan publik dengan secara resmi meluncurkan satuan Pamapta (Perwira Samapta), sebuah langkah strategis yang didasarkan pada mandat serentak dari Kepolisian Daerah Riau (Polda).(16/10)
Kapolres Pelalawan, AKBP John Louis Letedara, S.I.K., menegaskan bahwa perubahan nomenklatur ini bukan sekadar pergantian diksi dari sebelumnya SPK, melainkan sebuah injeksi semangat baru untuk mengoptimalkan interaksi dan respons kepolisian terhadap masyarakat.
Berbicara usai Apel Launching Pamapta di lapangan kantor Polres Pelalawan, AKBP John Louis Letedara menggarisbawahi peran krusial Pamapta sebagai "pintu gerbang terdepan" dalam mekanisme pelayanan Polres Pelalawan.
"Samapta menjadi lini pertama dalam pelayanan kami, di mana kami menerima laporan. Garis terdepan adalah Pamapta," ujarnya.
Langkah ini mencerminkan dorongan institusional untuk mengedepankan kecepatan, transparansi, akuntabilitas, dan tanggung jawab dalam setiap aspek pelayanan kepolisian.
Penataan ulang struktur layanan ini bertujuan untuk memastikan setiap laporan dan kebutuhan masyarakat ditangani dengan respons yang cepat dan proses yang dapat dipertanggungjawabkan.
Lebih lanjut, Kapolres menyampaikan bahwa kehadiran jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) dan stakeholder terkait dalam acara peluncuran ini berfungsi sebagai penguat moral dan penyemangat bagi seluruh personel Polres Pelalawan.
Sinergi lintas sektoral ini diharapkan dapat memperkokoh upaya bersama dalam melayani masyarakat Kabupaten Pelalawan dengan kualitas terbaik.
"Kami harapkan, dengan kegiatan ini, membawa semangat baru bagi kami, lebih cepat, lebih transparan, lebih bertanggung jawab akuntabel untuk melayani masyarakat Kabupaten Pelalawan," pungkas AKBP John Louis Letedara, menegaskan visi Polres Pelalawan untuk menjadi institusi yang semakin profesional, responsif, dan terpercaya di mata publik.
Inovasi Pamapta ini menandai babak baru dalam upaya Polres Pelalawan untuk mewujudkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepentingan dan kepuasan masyarakat.(MD)**
0 Komentar